お客様の声2010年

ゆっくりと流れる空間を味わいたい・・・・

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２０１１年ご利用のお客様

１２月３１日　御宿泊の方

日頃の都会の喧騒を離れ、自然に触れながらの年越し。芯からリラックスできました。おもてなしの心を充分感じることの出来た二日間で心から感謝しています。また寄らせて下さい。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。当館の役割として、お越しいただきましたお客様には、｢自然の中で心満たされる時間を過ごし、リフレッシュしていただく｣ことと考えております。今後もそのような場所となるよう努めて参りますのでどうかよろしくお願い致します。

１２月８日　御宿泊の方

久しぶりに泊まれましたあ・・・という感じでした。やはりここがいいですよ。若奥様のお料理も美味しかったです。一品一品説明されて出されましたが又、それもいい感じでした。雪が降らなかったらお正月に伺いたいです。

ホテルより
いつもご利用いただき大変有難うございました。今回は、１年半ぶりでしたがそれでも随分お会いしていなかった印象でした。いつお越しいただきましてもよかったと思っていただけるよう、今後も努めて参りますのでどうかよろしくお願い致します。

１１月１９日　御宿泊の方

風呂の洗い場が少々狭く感じました。昨夜は時間帯によるのか大変混雑していました（時間を区切っても良い）。温泉も料理も大満足です。毎年、会の忘年会はここに。という声、納得しました。地域券を使って下さったり、料理も内容の割にはお安くてとても有難いです。ぬるめのお湯（温泉）気に入りました。スタッフの方々の気持ちよい接待ありがとうございました。

ホテルより
浴室はあまり大きくないため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。地域券＝商品券は、昨年から村外の方々も利用できる券が販売されております。いつまで継続されるか分かりませんが、ここ数年は販売される予定ですのでご宿泊の際は是非ご利用下さい。また、皆様で是非忘年会にご利用いただきたく存じます。有難うございました。

１１月７日　御宿泊の方

施設は新しくなくとも、客室、お風呂、共間（ろうか等）すべての清掃が行き届いており、もてなしの心を感じました。今回は仕事でしたとても楽しくおいしく、心地よい時間が過ごせました。温泉の泉質がすばらしく、湯の華をつかまえてパックしました（笑）。スベスベになって、「もっと入っていたいな」と思えた（最近入った温泉ではNo1）良い温泉でいした。普段ベッド生活ゆえ、マットレスがあるとうれしいかも。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。施設は昭和３７年に作られ、その後改修は加えながらも土台はそのまま使用しておりますため、水上村では一番古い宿となりました。今後も、この素朴さを大切にしながら、お越しいただいた皆様にご満足いただけるよう努めて参りますのでどうかよろしくお願い致します。

１１月３日　御宿泊の方

温泉の質がよくて、肌がすべすべになりました。料理は食材の多様さにびっくりしました。川魚や鹿、猪、様々な山菜、どれもおいしかったです。登山時につくっていただいたおにぎりも大満足でした。そうじもいきとどいてい、接客も細やかでゆっくり滞在できました。市房山の四季の写真がもっと飾ってあるといいかなと思いました。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。登山の方をはじめ、お越しいただきましたお客様の心が満たされる宿を目指してまいりますので、どうかよろしくお願い致します。市房山を始めとする、水上村の自然をテーマとした写真を今後飾っていきたいと考えております。ご指摘大変有難うございました。

１０月２９日　御宿泊の方

早朝から温かい食事を提供していただきありがとうございました。夕、朝食とも量、味付けともに私どもにちょうど合いました。もちろん素材も。また登山者に対してのアドバイス、地図の提供等感謝いたします。

ホテルより
当館は、市房山を始め近隣の山々の登山基地としてもご利用いただいております。登山する皆様が、満足していただけますよう今後も努めて参りますので、どうかよろしくお願い致します。

１０月１７日　御宿泊の方

温泉も料理も全て良かったです。料理は何を食べてもおいしくて幸せな気分になりました。従業員の方にも親切にしていただいてありがとうございました。今回はバタバタとしてしまいましたので、次はゆっくり来たいと思います。今まで一番の宿でした。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。今後も、料理および接客をはじめすべての項目に関しまして、お客様の心が満たされる宿を目指してまいりますので、どうかよろしくお願い致します。次回は、ゆっくり時間をとってお越しください。お待ちしております。

１０月３日　御宿泊の方

温泉気持ちいい！風呂で朝も入れていただき「家へ持ち帰りたい」との妻の言葉に同感。帰ったら大いに宣伝したいと考えています。どなたが作られているかは知りませんが料理の美味なること。大満足でした。これからもよろしく。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。料理は、当方の妻が作っておりますため、高級レストランのお食事とは異なりますが、手作りの素朴な味です。これからも、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、どうかよろしくお願い致します。

９月２３日　御宿泊の方

自然を満喫するには、温泉を楽しむには、静かな山里に過ごしたいなら、優しいまなざしで温かく迎えてくれるこのお宿が一番だと思います。一泊させて頂いた感想です。猪肉はこくがありとてもおいしいものでした。とろとろ温泉にまた引き寄せられて来そうです。その折はよろしくお願い致します。観音巡り、まだ結願しておりませんので。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。今後も自然の中で、お客様が心満たされる時を過ごしていただけますよう努めて参りますのでどうかよろしくお願い致します。観音巡りの折は、また是非お越しください。お待ちしております。

９月１３日　御宿泊の方

あちこちの山に登るときに、麓の宿を利用していますが御ホテルで出されている様な料理を食べる事が出来るところはないように思います。朝・夕ともに大変おいしいです。ウドの花を食べられて良かったです。

ホテルより
当館は地元の食材、特に近隣の野山で採取可能な山菜を提供できますよう努めております。今後も、山里ならではの素朴な味を提案して参りますのでどうかよろしくお願い致します。

８月５日　御宿泊の方

一年ぶりに来ました。鹿肉がおいしく、子供達は竜田揚げを気にいっていました。毎年、昆虫採集を楽しみにしているのですが、今年はあいにくの天気で採集には行けませんでしたが、クワガタ虫をわけていただき子供達はご満悦でした。ありがとうございました。

ホテルより
水上村では問題となるほど鹿が増えすぎておりますため、鹿肉は年中入手可能となっており新鮮な鹿肉を提供しております。昆虫採集は、雨で行けず大変残念でした。又機会がございましたら子供さんと水上の夏を楽しみにしお越しください。お待ちしております。

８月４日　御宿泊の方

これまで秋と春の2回来ましたが、今回は夏にやってきました。朝夕の涼しさは格別で、とても過ごしやすかったです。初めての川釣りもなかなかの結果で、雨の中付き合っていただいことを有難く思っております。次は冬の湯山に訪れたいと思っております。

ホテルより
雨の中の川釣り、大変お疲れさまでした。雨は石が滑るなど釣りを楽しむには悪条件ですが、多少川が濁る程度であれば釣りあげる魚の数は期待できます。今回も予想以上の成果となり大変良かったと感じております。次回は是非冬にお越しください。お待ちしております。

７月２２日　御宿泊の方

・お料理もお腹いっぱい大満足でした。お風呂も清潔でお肌すべすべになり、子供達も多喜びでした。ご主人がたくさん昆虫のいるポイントに案内して下さりとてもありがたかったです。・ういろうがおいしかったです。・お料理もお風呂も、おもてなしに大満足いたしました。子供も楽しく過ごしていました。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。当館の温泉は、熊本県随一のアルカリ度を誇る温泉のため、肌がすべすべになります。毎年夏は昆虫採集体験企画を行っております。又機会がございましたら水上の夏の自然を体験にお越しください。お待ちしております。

７月１０日　御宿泊の方

どんな立派なホテルよりも居心地によい宿でした。シャワー、トイレ完備。布団、枕なども体になじみ、食事もすべて心のこもった品々で満足です。1週間くらい滞在したいです。温泉も最高です。是非がんばって続けて欲しいです。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。地方で旅館業を続けて行くのは大変ですが、お越しいただきました皆様に満足いただく様努めながらなんとか頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。

７月１日　御宿泊の方

梅雨明けとみて釣りに来ましたが、目算が外れて雨、増水。一回入渓しただけでした。しかし家族で食する成果はあったのでよしとしましょう。蛙の鳴き声と静かな環境は変わりません。

ホテルより
毎回ご利用いただき大変ありがとうございます。この時期の渓流釣りは、川が増水のため困難ことも多いですが、条件が合った時は結構よい成果が得られることもございます。時間ができましたら、また釣りに是非お越しください。お待ちしております。

６月１１日　御宿泊の方

梅雨の最中のしかも大雨で宿への到着まで苦労しましたが、それを補って余りある宿の温泉と食事を堪能することができました。日頃の疲れ切った頭と体が復活しました！　残念なのは、ホタルを見れなかったこと。まあ、次回訪問する口実として、それをよしとしましょう。いつもながらお世話していただきありがとうございました。

ホテルより
この度のご宿泊は梅雨時期の雨にたたられ、大変残念でした。ホタルが発生するこの時期は雨の日が多く、ホタルのご案内が出来ないこともしばしばございます。是非、また機会を見つけてお越しください。次回はご案内できますことを祈りつつお待ちしております。

５月７日　御宿泊の方

お宅の熱いおもてなしに再度お伺いしました。今回は義姉を誘ってきましたが大変満足とのことで大安心です。料理も毎回色々とおいしくいただきました。お風呂で椎葉の人と一緒になりましたが、お宅の風呂が湯山一とのことです。自分もそう思います。家内が大変お宅のファンです。また、再度お伺いします。

ホテルより
当館のファンになっていただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は熊本随一のアルカリ度を誇り、つるつるした泉質が特長です。地元でご利用の方は、泉質にこだわる方が多く利用されています。時間ができましたらまた是非お越しください。お待ちしております。

５月４日　御宿泊の方

毎回思うことですが、夕食、朝食とも地元の食材を活かし美味しく作ってあります。｢宿泊者のために｣という心遣いのこもった、しかも自然の恵み一杯のお料理で、心も体も元気にししてもらってます。そんな中で、｢見た目も楽しめたら・・・・｣と感じる一品があります。夕食の山菜鍋です。はじめから材料を鍋にいれておくのではなく、小さなザルかカゴに山菜をおしゃれに盛って、自分で山菜の色や姿名前新鮮さを楽しみながら鍋にいれたらもっと自然の豊かさを実感できると思います。面倒な方もおられるかもしれませんが・・・・

ホテルより
ご指摘の山菜鍋に関しましては、現在、一人ずつ召し上がっていただける｢陶板鍋｣となっておりますため、カゴに盛るのは困難な状況です。しかしながら、大鍋をご要望の際はカゴに入れるメニューも検討したいと思います。ご指摘大変ありがとうございました。今後も地元の旬の食材にこだわった料理を提供して参りますのでどうかよろしくお願い致します。

５月３日　御宿泊の方

毎日のあわただしい日常から離れて、静かで何もなくて、自然に戻った様な感じがして新鮮でした。都市部の温泉宿の華やかさや過度のサービスとは真逆でそれもよかったですよ。お世話になりました。ありがとうございました。

ホテルより
当館は、大型施設ではございませんのでこじんまりと家族経営で運営しております。運営方針としては、｢故郷を体感できる宿｣として、お客様が心満たされる時間を過ごしていただける場所を提供していきたいと思っております。機会がありましたまた是非お越しください。お待ちしております。

４月１６日　御宿泊の方

桜におう・つつじのまるでふすまの絵かなと思うほどのお部屋で食事を戴きました。何年かぶりで伺うことができました。山菜、猪、鹿、ヤマメなど当地の食材ばかりで感動します。昨今、悲しい、怖いそして怒りさえ感じるできごとが多すぎます。つかの間でしたけど、ゆったり温泉につかりすべてにいやされたこと感謝いたします。ありがとうございました。

ホテルより
おっしゃる通り、最近は悲しい出来事が多い気がいたします。そのような状況の中では、ストレスを感じられることも多いと思いますが、当館でつかの間でも休息していただけますと幸いです。ストレスを感じた時はまた是非お越しください。お待ちしております。

４月１０日　御宿泊の方

今回は桜を楽しみに来ましたが少々遅かったようで残念です。ホテルの裏庭でキジが散策とは驚きました。朝早く“きじ”の鳴き声で目を覚ますとは他所では考えられません。今回もおいしい山菜料理ありがとうございました。

ホテルより
桜が見ごろとなる日の予測はなかなか困難です。満開の桜を楽しみたい場合は、3月に入ってから当館にご連絡いただくのが最も確実かと存じます。また、当館庭は自然の庭として管理しておりますため、きじの他、さまざまな野鳥が飛来します。機会がありましたら、また、自然の中で心満たされる時を過ごしにお越しください。お待ちしております。

４月２日　御宿泊の方

自然に恵まれ気をつかうことなく、気軽に宿泊できるのが一番いやされます。前回田楽味噌をいただき、朝食が進み、市房を想い出しすごく楽しい会話がはずんでいます。ありがとうございます。又機会がありましたら息子たちとうかがいます。

ホテルより
当館は、自然の中でリラックスできる場所を提供したいと考えております。楽しみ方はそれぞれと思いますが、体験、環境、食事、温泉等のすべてがリラックス出来る要因だと思います。機会がありましたら、いやしを体感されにまた皆様で是非お越しください。お待ちしております。

３月２０日　御宿泊の方

お風呂の湯加減が丁度良く、泉質も肌触りが気に入っております。食事も季節毎に違っていて、見て楽しく食べて楽しい一時を過ごす事が出来ました。また必ず来たいと思います。部屋にトイレができていて、夜半が便利でした。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。当館は、天然かけ流し温泉と山の幸料理が特長の宿です。今後も皆様の声に耳を傾けながら歩んで参りますのでどうかよろしくお願い致します。

３月１８日　御宿泊の方

この度は2泊予定のところを1泊として頂き申し訳ありませんでした。両親と4人で参りました。桜は少し早かったみたいですが、市房山の力強い気と地元の皆さまから大切にされていることが分かり、よかったです。又参りますありがとうございました。

ホテルより
桜は見頃となる日が年により10日以上差があるため、満開の時期にぴったりお越しいただくのは結構困難です。唯、今回は市房杉をご覧いただくことができ大変良かったと感じております。桜情報は当館ＨＰにてご案内致しますので、機会がありましたら次回は満開の時にお越しください。お待ちしております。

３月７日　御宿泊の方

お布団の温もりがとても気持ち良かったです。ご親切な接客がうれしかったです。又、元気ならお伺いしたいです。ぬるめの湯、あつめの温泉がすばらくしきれいでした。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。いつまでもお元気で、またお越しになる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

２月２７日　御宿泊の方

水上の自然のいやしに満足しました。ありがとうございました。又ぜひ来てみたいと思っています。

ホテルより
水上村には貴重な自然がたくさんあり、四季おりおりの楽しみ方や癒され方がありますのでまた是非お越しください。お待ちしております。

２月１１日　御宿泊の方

2度目の利用でしたが、温泉も料理も大満足。特に温泉は、ぬるめのお湯に長時間つかっていると心も体もポカポカしてきました。料理では鹿刺しのおいしさにびっくり。他の旅館で食べたのよりおいしかったです。要望としてはお風呂の時間だけですが、宿泊者一人では仕方がないと思います。朝風呂の家族風呂はぜいたくな気分を味わえました。また必ず来ます。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。お風呂の時間延長に関しましては、これまでも度々ご指摘を受けておりますが、最近の原油価格高騰のため、益々困難な課題となっております。少しでも時間延長できますよう今後の課題として考えて参りますので、どうかよろしくお願い致します。

１月２１日　御宿泊の方

１月７日　御宿泊の方

お客様の声を取り入れ、前向きに対応されている様を体感しました。トイレや洗面がきれいで、お布団はお日様の香りがするのはうれしかったです。DMをまとめ読みしました。読みごたえがありました。来たことのない時期にも来てみたくなりました。星空が素晴らしく、ねっころがって見るスペースがあったら・・・と思いました。久々のトランプも楽しめたです。

ホテルより
お客様の声を参考に当館の改修を進めております。経済的な問題から簡単にできないこともありますが、できるところから少しずつ取り組んで参ります。ＤＭは、今後も継続いたしますのでどうかよろしくお願い致します。

１月７日　御宿泊の方

どこも清潔で気持ち良く過ごせた。お料理もおいしかった。夕飯の鍋と鯉こくがどちらも美味でしたが同じ味噌風味だったのでぜんぶ食べれなかった。温泉も満足でした。朝起きるのが遅くなり朝風呂出来なかったのが残念。次は登山をしにまた来たいです。晴天の夜の星空には絶句しました。ご主人の山、地域の解説は絶妙で、天候季節を問わない温泉は絶品です。ここでしか味わうことができないポイントが多く（樹氷など）アピール度は高いです。

ホテルより
当館にご満足いただき大変嬉しく存じます。水上村は自然に恵まれた地域ですので、四季折々の良さがございます。冬は、おっしゃる通り、市房山の樹氷や晴れた日の星空などがお勧めです。さらに、市房山には大杉や原生林など他では味わうことのできないポイントがたくさんあります。次回は是非市房山登山にお越しください。

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