お客様の声2006年

ゆっくりと流れる空間を味わいたい・・・・

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２００６年ご利用のお客様

１２月３１日　御宿泊の方

トイレの鍵がしめにくかった様ですが・・・・　ゆっくりとした元旦を迎えることが出来ました。お世話になりました。

ホテルより
再度のご利用、大変有難うございました。トイレの件に関しましては、他のお客様のコメントにも書かせていただきましたが、1月に全面改修予定でございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月３１日　御宿泊の方

私、出張も多く都会のビジネスホテルが多いのですが、久しぶりに人とのふれ合いのある旅館に宿泊できました。旅情は人が創るもの。客と宿との間に、人間、人情、地方性、男、女、色々とおりなすもの。その底にあるものは心。これからも心を大切に。又、桜の頃にでもお伺い致します。有難うございました。桜の頃、ご連絡頂ければ幸いです。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。ご指摘の通り、おもてなしにおきまして「心」はとても大切な要素と思います。今後とも、「心」を大切にしてまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月３１日　御宿泊の方

家族でゆっくりすることができました。ありがとうございました。料理も温泉もよかった。古いけど清掃も行き届いておりおもてなしの気持ちが伝わりました。今度は、夏に来ます。夏の自然が楽しみです。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。夏の水上村は標高が高い分、朝晩はとても過ごしやすく気持ちが良いです。また、特に子供さんは、川遊びや、虫捕りなど自然の中で楽しむには最適の季節と思います。機会がありましたら夏にまた是非お立ち寄り下さい。

１２月３１日　御宿泊の方

おんせんに2つのおんせんがあったのでよかったです。

ホテルより
当館には男女浴室とも湯舟が二つに分かれておりますが、お湯の温度差がはっきり異なるようになったのは、9月に湯舟の改修工事をしてからです。ぬるい方の湯舟は、冬は特にぬるく感じるかもしれませんが、「温泉はぬるめにゆっくりつかるのが良い」とされるため、温度を37～38度程度に調整してあります。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。どうも有り難うございました。

１２月３１日　御宿泊の方

とても静かでゆっくりとくつろぐ事ができました。珍しい山の幸のお料理の数ヶおいしかったです。温泉も気持ち良く、今度は夏に是非来てみたいです。

１２月３１日　御宿泊の方

こまやトランプのおもちゃをじゅんびしてくださってありがとうございます。

ホテルより
大晦日から正月にかけて、たくさんの家族連れの方の予約をいただきましたので、子供さん用に簡単な遊び道具を木箱の中にそろえさせていただきました。今後、さらに種類を増やしてまいりますので、お越しになる機会がありましたら、また利用していただきたいと思います。どうも有難うございました。

１２月３１日　御宿泊の方

昔風のたたづまいで、ほっと出来た一夜でした。静かさと温泉のお湯のなめらかさ。山菜料理。とてもおいしく頂きました。少食の家族で食べ残して申し訳ないです。ありがとうございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。山菜料理は春が旬ですので、その頃は今の季節以上にたくさんの種類を提供させていただいております。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月３１日　御宿泊の方

特に温泉には満足しました。肌がツルツルになってとても気持ちが良かったです。出来れば洗場がもう一つ有ると良かったのですが・・・・・　お料理も、めずらしい鹿肉やヤマメ等が有り、とてもおいしくいただきました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。風呂の洗い場の増設に関しましては、将来的課題として検討させていただきます。ご指摘どうも有難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月３１日　御宿泊の方

正月にしか来たことがないので、他の季節に来たいと思います。

ホテルより
再度のご利用大変有難うございました。自然に囲まれた水上村は、四季折々季節ごとに楽しめるメニューがございます。是非、他の季節にもお越し下さい。お待ちしております。

１２月３０日　御宿泊の方

・料理、風呂共に大満足です。風土に合った元気の湧くものでした。・接客も素朴でいて人情味溢れる対応で大満足です。・苦言を一つ。室の暖房は火鉢かストーブが適していると思います。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。部屋の暖房に関しましては、現在すべての部屋でエアコンを使用しておりますが、今後はストーブの配置も検討してまいります。ご指摘どうも有難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月２９日　御宿泊の方

低い温度で構わないので、一晩中、入浴出来れば良い。田園地域を楽しめるのが良い。

ホテルより
当館の温泉は泉源の温度が35度程度ですので、入浴可能な温度まで暖めております。そのため、一晩中温泉を提供することは、燃料費の問題がありなかなか困難な現状です。唯、入浴時間の延長をご要望される方も多いため、将来的課題といたしまして検討させていただきます。ご指摘どうも有り難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月１１日　御宿泊の方

接客については程が良いので満足を感じました。次に食事についてはこの地の特色が出ていて大変良いと思います。身勝手なな話ですが、折角お部屋が空いていれば、低料金でもゆったりとした部屋を提供されると客も満足し、接待者の顔も立つと思いますが如何でしょう？一戦略として参考になれば。老婆心から一言。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。部屋のご提供につきましては、部屋が空いている場合は、こちらで状況にあわせ選ばせていただいております。また、お一人の場合は、通常6畳のお部屋にお泊りいただいておりますが、ご希望があれば可能な限り対応させていただきます。ご指摘ありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月１０日　御宿泊の方

手間のかかった料理をいただき、どれもめずらしいものばかりでおいしくいただきました。団体ではない個人旅行では、当旅館のような小規模の宿泊施設にして本当に良かった。ありがとうございます。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。料理はすべて手作りのものを提供させていただいております。今後とも地元の食材を大切にしながら精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月５日　御宿泊の方

①料理もおいしく、ついつい飲みすぎて申し訳ございませんでした。次回からは自重します。②温泉は少しぬるい目でしたが、長時間つかることもでき、大変満足しました。"湯"には詳しくありませんが、ぬるぬる感があり山登りの疲れが十分とれました。今日も楽しく市房山へ登ってきます。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。温泉のぬるぬる感は、湯質がアルカリ性であることに起因しているようです。また、ゆっくりつかり疲れをとっていただくため、ぬるめの湯舟の泉温は３８度程度に設定しております。
次回来られる機会がありましたら、その際もおおいに飲んで楽しんでいただきたいと思います。どうも有難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月５日　御宿泊の方

急な申し込みでしたが、すべて希望通りにしていただき恐縮です。100名山の登山もほぼ終わり、来年度より九州をと話、霧島の縦走と計画は色々、又その節はよろしく。初めての夕食、鹿のさしみ、ギンナンあり、めずらしくおいしかった。→郷土料理で満点。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。今後とも地元の食材を大切にしたお料理を提供させていただきます。どうも有り難うございました。九州方面にお越しになる機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月５日　御宿泊の方

定年を迎えたシルバー3人組の登山。当ホテルの湯と心のこもった接待に感激。本日の市房山の登山のエネルギーも十分たまりました。時計の忘れあり申し訳ありませんでした。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。市房登山はいかがでしたでしょうか？遠方ではございますが、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月２日　御宿泊の方

部屋の中のコンセントが（洗面所には1つありましたが）1つだけだったので、テレビとコタツでいっぱいになりましたので、他のものを使いたいときどれもぬけなくてちょっと困りました。

ホテルより
貴重なご意見、真に有難うございます。早速、各部屋にコンセントをつけさせていただきました。ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月２日　御宿泊の方

大変お料理がおいしかったです。お料理の量も十分です。部屋もきれいで満足です。ただ、男子トイレが１階にしかなく、扉がいまひとつ十分でないですね。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。他の方への返答にも書かせていただきましたが、トイレは1月に改装予定でおります。ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１２月２日　御宿泊の方

温泉が素晴らしい。しかし、山もながめたいので窓に工夫をしてほしい。次は登山を兼ねてお世話になりたいと思います。

ホテルより
現在、庭に植えられた木が男子浴場からの市房山の眺望を遮っております。そのため、良好な眺望になるようこれらの木を剪定予定でおります。次回お越しの際は、是非、登山に挑戦していただきたいと思います。どうも有難うございました。

１２月２日　御宿泊の方

当ホテルの接客はもちろん、温泉の質もよく大変満足しました。また当ホテルを利用の際はよろしくお願いします。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。今回参加いただきました「お嶽さん参り」のイベントは今後も継続予定です。詳細は水上村役場ホームページ等でお知らせする予定ですので、また是非ご参加下さい。どうも有難うございました。

１１月２９日　御宿泊の方

田舎風のホテルで家屋は築年数をえているようですが、人情味の温かい所に接しうれしく思っています。ただ、ここの場所を示す表示がはっきりしませんでした。勝手な提案ですが、ここの当地の材料を使って｢いろり｣を作ってはいかがでしょうか？（玄関口のストーブの所でもと思っています）暇があったら又ゆっくりと友達と来たいと思っております。

ホテルより
貴重なご意見、ご提案、真に有難うございます。表示の件はしばしばご指摘を受けます。現在は、当館のコンテンツ（中身）の充実に力を入れておりますが、目途がつき次第、表示にも注力したいと考えております。また、いろりは大変魅力的なご提案と感じております。唯、大掛かりな改修になりますので将来的課題として検討してまいります。どうも有難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月２８日　御宿泊の方

いつも料理を楽しみしています。料理が美味しいとお酒も美味しく、温泉も良く、いつ来ても満足しています。1つだけこの落ち着いたムードを維持されて下さい。接客して下さる方（お名前がわからなくてすみません）、お体にお気をつけられて、又、来ました時はよろしくお願いいたします。

ホテルより
再度のご利用大変有難うございました。また、当館を満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。接客させたいただいた者は、｢谷山｣と申します。来年より、新メンバーである、｢久保｣もしくは｢西｣がお相手させていただくことが多くなるかと存じます。今後とも、どうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月２６日　御宿泊の方

市房山の山ふところあって、四季折々にきっとすばらしい眺めだと思いました。二度も三度も尋ねたい場所になりました。お料理は山菜やら地のものも珍しく、少々盛りだくさんでしたけど満足でした。また参ります。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。水上村は山に囲まれた場所ですので春夏秋冬それぞれの季節でいろいろな楽しみがございます。特に市房山は、これまで人手の入っていない貴重な天然林ですので、季節に合わせた表情を見せてくれます。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月２５日　御宿泊の方

地元の食材を使った料理、特に柚子胡椒が美味でした。部屋にトイレがあれば尚満足です。お料理がとてもおいしかってです。温泉もとてもいい温泉でした。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。部屋のトイレは将来の課題として検討してまいります。唯、他の方のコメントにも応えさせていただきましたが、現在のトイレは来年初旬に改修工事を行い、上下階とも男女トイレを設置予定でおります。どうも有り難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月２５日　御宿泊の方

紅葉が見たいしそろそろ行きたいね・・・・と話しておりましたところ（予定をたてていたところ）絶妙なタイミングでお手紙をいただき温泉に入りに来ました。前回と変わらずとても暖かく迎えてくださり、感激しております。残念ながら空を見ることができませんでしたので次回ぜひ！！本当にありがとうございました。

ホテルより
再度のご利用大変有難うございました。当地でみる星空はてもきれいで、天の川もはっきり見えますが、ご宿泊当日は天候がパッとせず残念でした。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。

１１月２５日　御宿泊の方

家族風呂があったら最高でした。でも、温泉もすごく気持ちよく、食事もおいしく大満足でした。ありがとうございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。現在、家族風呂は、お客様の人数が少ない際、朝風呂としてのみ利用しております。将来的には、いつでも利用していただけますよう整備したいと考えております。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月２４日　御宿泊の方

地のものを使った料理がおいしかった。温泉にもゆっくり入る事ができ、心安らぐ一時でした。次回は妻と二人で来たいと思います。最後に、つまらない事かもしれませんが、屋号が「観光ホテル」の為、違ったイメージを持つお客さんもいるかもしれませんが。私が思うには、屋号を変えてはどうか・・・・。勝手な意見ですが。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変嬉しく思います。屋号の件は以前にも一度ご指摘いただいたことがございます。おっしゃるとおり、｢観光ホテル｣からイメージする施設と実際のイメージ（当館は温泉旅館です）は、かなりかけ離れていると思われます。当ホテルは昭和37年に建てられ、それ以降大きな改修工事をしておりませんので当時のイメージがそのままになっております。唯、これまで｢市房観光ホテル｣の名で皆様に親しまれてきましたため、現在も｢昭和30年代のホテル｣として営業しております。今後幅広く皆様のご意見を伺いながら、屋号の件は検討させていただきます。ご指摘真に有難うございました。次回は是非奥様と一緒にお越し下さい。お待ちしております。

１１月１８日　御宿泊の方

前回おじゃました時よりも、施設がきれいになっていて配慮が行き届いてよかったです。お食事も素材を大事に調理しておられおいしかった。もちろん温泉はバツグン。厳しい状況の中、生き残ってください。トロトロ、ツルツルのお湯は何とステキなことか。不思議なお湯です。ホント。

ホテルより
再度のご利用大変有難うございました。温泉、料理、ホスピタリティーを基本に、自然と共存する宿を目指して今後も努力してまいります。遠方ではございますが、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１８日　御宿泊の方

今年２回目の宿泊です。春に来たとき、「秋の市房も良いよ」と言われ、その声に誘われてきました。天気はあまり良くなかったのは残念ですが、次回の楽しみにとっておきます。秋にはきのこ汁なんかも良いですね。ちょっと遅いかもしれませんね。

ホテルより
再度のご利用大変有難うございました。今回は天候が良くなかったため、紅葉を楽しむことが出来ずに残念でした。遠方にお住まいですので簡単にお越しいただくわけにも参りませんが、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１８日　御宿泊の方

トイレが室にあったら良いのですが（大変でしょうけど）。男性が下階で夜中は大変のようです。寒かったので敷布団を2枚しかせていただきました。冬は下にうすいマットでも二枚でもすれば暖かくなりますので。年をとると身体がかたくなって・・・・お風呂の時間がもう少し長ければよいのですが・・・・　こたつがあるのにはホッとしました。室のまどから見える小さな田、山の風景いつまでもこのままであってほしい。

ホテルより
トイレの件に関しましては、各部屋への配置は将来的な課題として検討いたします。尚、他の方のコメントにも応えさせていただきましたが、現在のトイレは来年初旬に改修工事を行い、上下階とも男女トイレを設置予定でおります。また、布団の件ではご不便をおかけいたしました。冬季間はマットレスを敷かせていただいております。さまざまなご指摘どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１７日　御宿泊の方

①暖炉の側で談笑できるスペースが欲しい（囲炉裏を囲むたき火イメージが合う）。②栗の渋皮煮が美味しかった。（簡単な添え書きがあるとイメージが増すと感じた）③一応非常口の説明はお願いします④おそうじが行き届いていて気持ちよかった⑤温泉の湯とヒノキの香りがが印象的だった。お湯が良かった。　ご縁に感謝します。ありがとうございました。

ホテルより
非常にたくさんのご指摘大変有難うございました。お客様の声は、当ホテルを改善していく上で最良の方向性を示していただいていると考えております。ご指摘いただきました点に関しましては、順次対応させていただきます。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１６日　御宿泊の方

風呂について洗い場がもう1つ2つ欲しい。夕食及び朝食共に大変おいしく頂きました。家庭的接待で心がなごみました。餅キビ御飯がおいしかった。静かな場所で心温まる接客で心が和みました。お料理がとってもおいしくて特に鹿のお刺身、やまめの焼魚が大満足でした。きびごはんもめずらしくておいしかったです。有難うございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。風呂場の洗い場につきましては、将来的な課題として設置の方向で検討させていただきます。ご指摘、有難うございました。鹿は、地元の山林で増えすぎているため容易に入手可能です。そのため、非常に鮮度のよい鹿肉を提供させていただいております。その他、やまめ、米等もすべて地元産の新鮮な食材です。今後も地元の新鮮な食材にこだわってまいりますのでどうかよろしくお願い致します。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１６日　御宿泊の方

すべてが良かった。家庭的で料理も最高でした。また是非近いうちに参ります。食事が夜も朝もおいしく食べ満足のいくお食事になり大変うれしい旅行になりました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。お客様の｢満足｣というコメントは、スタッフ一同なによりの励みとなります。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１３日　御宿泊の方

湯が素晴らしい。朝湯は家族風呂を使わせて頂いた。湯舟は良かったが、そうじ用具（モップ等）は目につかないところにおいた方が良い。料理は山菜、川魚、山肉等、地の物を使っていておいしかった。宿の方は、みんな親切でした。おばあちゃん、いろいろありがとう。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。家族風呂は、お客様の数が少ない場合のみ朝風呂用として利用しております。いずれ、いつでもご希望の方が利用できるようにしたいと考えております。また、そうじ用具はしまい忘れの物が放置されていたようです。申し訳ありませんでした。今後も、故郷に帰った気分になれる宿を目指して努力してまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月１１日　御宿泊の方

泉質が極めてよく、リラックスできた。友達にも紹介したいと思う。。

ホテルより
温泉を満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。当ホテルの温泉の泉質は単純アルカリ性ですが、ｐＨが高いため非常にすべすべした泉質が最大の特長です。今後も源泉かけ流しにこだわって参りますのでどうかよろしくおねがい致します。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月９日　御宿泊の方

2,3人の人が味がややからい感じがした。後はたいへんおいしかったです。ありがとうございました。品数が多かった。朝の温泉卵、ホーレン草のごま合えおいしかったです。

ホテルより
料理を満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。当ホテルの料理はすべて地元の食材を利用した手作り料理です。今後も、素材に拘った料理を提供させていただきますのでどうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月９日　御宿泊の方

予約なしの飛び込みで申し訳ありませんでした。上記のようにそれぞれに満足していますが、一点だけトイレが階下にあるため（男性用）、年齢を重ねた者には夜間少々不安です。本日は本当にありがとうございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。トイレに関するご要望はこれまで幾つかいただいておりますので、来年1月に前面改修する予定でございます。どうも有り難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月５日　御宿泊の方

素晴らしい自然の中の湯山の温泉を維持していただきたいと思います。お客様をもっと呼び込むには、月刊紙、現代の若い人はよく見ますので、色々の紹介紙に出されたらいいと思います。若い人はあまり知らない場所ではないかなあ・・・ｲﾝﾀｰﾈｯﾄもしない人のために市房山の紹介とか。

ホテルより
ご指摘の通り宣伝が足りないせいか、湯山温泉がまだまだ一般に知られているとは言い難い状況です。どのような宣伝をしていくかは今後の重要課題です。と同時に、温泉、料理等、当ホテルの質を向上させるべく今後も取り組んで参ります。一歩ずつ地道に努力してまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月４日　御宿泊の方

次回を楽しみにしています。お正月に来ます。料理おいしかったです。ぜったいXぜったい来ます。ここのホテルが一番いいです。おも白いです。サービスも一番いいです。

ホテルより
毎度のご利用大変有難うございます。当ホテルを気に入っていただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。夏休みはカブトムシの成虫。今回は、カブトムシの幼虫で楽しむことが出来ました。冬も何らかの楽しみを用意してお待ちしております。お正月にお会いするのを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

１１月３日　御宿泊の方

トイレ♂の場合１階なので、夜中に行く時不便。

ホテルより
トイレの件では、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。トイレに関するご要望はこれまで幾つかいただいておりますので、来年1月に前面改修する予定でございます。ご指摘どうも有難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月３日　御宿泊の方

昨年夏来たときに好印象だったので今回の登山でも利用させてもらいました。紅葉がいまいちでしたが、料理、温泉など大変満足でした。

ホテルより
再度のご利用、真に有難うございます。満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。今年の紅葉は、少雨と高温のため、色づきが例年より若干劣っていたようです。市房登山も春夏秋冬それぞれの季節の良さがありますので、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月３日　御宿泊の方

朝も家族風呂に入れると有難いです。沸かすのが大変なのかも知れませんが。あるいは（夜間も含めて）源泉そのままの温度で開放するのもいいのではないでしょうか？

ホテルより
家族風呂はお客様の人数が少ない場合にのみ利用しております（夜は使用しておりません）。一日中、家族風呂と大浴場を沸かすことができれば最良なのですが、湧出量と湧出温度の関連で現時点では残念ながら困難です。しかしながら、将来的には、家族風呂を今以上に利用していただくため、若干の改修を行う予定でおります。ご指摘どうも有り難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月３日　御宿泊の方

ご主人から山や動物、地元の物産の話をたくさん聞かせていただき、改めて当館の良さを実感しました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。地元のことはまだまだ勉強中でございます。今後も皆様により充実したご案内ができますよう努力してまいります。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月３日　御宿泊の方

景色も素敵で、まるで田舎に帰ってきたみたにゆったりと過ごせました。ありがとうございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。今後とも、故郷に帰った気持ちになれる宿を目指して努力してまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１１月２日　御宿泊の方

道に迷い遅れて到着したにもかかわらず良くしていただき有難うございました。登山道の案内等、親切にアドバイスしていただき有難うございました。

ホテルより
再度、当ホテルをご利用いただき大変有難うございました。今回の市房登山はいかがでしたでしょうか？機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月２８日　御宿泊の方

家庭的でよかったですが、風呂場に洗面所があったら良いと思いました。

ホテルより
風呂場の洗面台についてのご要望が多いため、11月初旬に脱衣所に洗面台を設置いたしました。ご指摘どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月２８日　御宿泊の方

当館独特の料理（鹿刺）は珍しく、珍品であろう。日本秘湯に入る会の本で紹介されている湯をもっと宣伝し知らせるべきではないか。

ホテルより
当館の料理はすべて地元の食材を利用しておりますため、他の地域では珍しい料理も多いのではないかと思います。ご指摘の鹿刺は当地で数多く捕れますため、新鮮なものをご賞味いただいております。温泉は、単純アルカリ泉で、とてもつるつるした肌触りが特徴です。宣伝がたりないとのご指摘もしばしばいただきます。宣伝法は今後の検討課題として考えてまいる所存です。ご指摘どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月２１日　御宿泊の方

今ばやりのホテルと違い、今の時代での昔の旅館風のなつかしさ、素朴さなどがとてもすきでした。夜遅く迄ゆっくりとさせていただき感謝します。

ホテルより
施設が古い分、どのように皆様に満足していただくかが一番の課題です。素朴さを大切に今後ともよりよいホテルを目指して努力してまいります。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月１６日　御宿泊の方

ふとんを干していただいたり、暖かいお心遣いに感謝しております。ありがとうございました。皆々様、ご健康で。又お伺いします。初めて伺いましたが、とてもリラックスできて最高でした。みなさん心遣いが身にしみて嬉しいお泊りになりました。ありがとうございました。又来ます。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。お客様の励ましのお言葉になにより勇気付けられます。今後ともよりよいホテルを目指して努力してまいります。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月１５日　御宿泊の方

予約をしていなかったのに、快く対応して頂き、また豪勢な料理でもてなして頂き本当にありがとうございました。また、赤ちゃんに風呂の対応で布団を貸していただき本当に助かりました。温泉もとても気持ちよく、つかれもとれた感じです。

１０月１４日　御宿泊の方

夕食が少し多すぎた。年齢に合わせて量を考えてはと思います。（残して申し訳ありません）。また来年きますのでよろしくお願いします。。

ホテルより
今年もご利用いただき大変有難うございました。夕食の量に関しましては、今後の課題として見直してまいる所存です。今後ともどうかよろしくお願いお願いいたします。

１０月１４日　御宿泊の方

若い方が後を継がれていますが、先代の残された物を大切に継いでほしいと思います。それに若い方のビジョンをプラスされてここのホテルを発展させて欲しいと思います。また来年来るのが楽しみに成りそうです。頑張ってください。

ホテルより
今年もご利用いただき大変有難うございました。当ホテルを継いでまだ5ヶ月。まだまだ修行の身ですが、地道に一歩づつ前進したいと思っております。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

１０月９日　御宿泊の方

人間の原点にもどったようでいやされました。この古き良き建物、ふんいきを、又、お風呂の風情もそのまま残して下さい。お布団も清潔で気持ちよかったです。又お世話になりたいと思います。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。建物は昭和37年建造のため、すでに40年以上が経っておりますが、この素朴さを大切に、故郷に帰った気分になれる宿を目指して努力してまいります。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月８日　御宿泊の方

到着が遅くなったにもかかわらず、親切にご対応頂き気持ちいい週末を過ごすことが出来ました。温泉も気持ちよく、食事もおいしかったです。また、栗の甘露煮がとてもおいしく、お土産に欲しくなりました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。お客様の励ましのお言葉になにより勇気付けられます。栗の甘露煮（渋皮煮）は、当ホテルオリジナルですが、かなり手間がかかるため今のところ販売しておりません。ご宿泊のお客様にお茶菓子としてお出ししています。今後も栗の収穫時期には作ってまいります。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

１０月８日　御宿泊の方

当日予約で急遽泊まらせていただくことになりました。どんな所だろうと正直心配しながら参りましたが、ご主人にあたたかく迎えられほっとしました。温泉も夕食、朝食も大満足でした。夜に散歩に出たとき、ご主人に「ここら辺りは天の川も見えるくらいきれい」という話を聞き、又見に来たいと思いました。ありがとうございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。お客様の励ましのお言葉になにより勇気付けられます。天の川は月の明るくない晴れた日であれば大抵見ることができます。特に、冬は空が澄んでいてとてもきれいです。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月７日　御宿泊の方

2階にも男子用トイレがあれば便利。マスター、奥様の対応に温もりを感じます。仲居の方も人間味を感じました。大変有難うございました。甚だ恐縮ですが、駐車場から見える市房山の景色も良く、将来ここに露天風呂設置を視野に入れられては如何でしょうか？

ホテルより
トイレでご不便をおかけいたします。トイレ改修のご要望が多いため、来年1月にトイレ工事を行うこととなりました。また、露天風呂に関しましては、湯量の問題がございますため将来的な課題として考えさせていただきます。ご指摘どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月７日　御宿泊の方

唐津市の幼な友達（坂本氏）が、千年杉は屋久島まで行かなくとも市房山で会えると言われ当地を選びました。年内に会社を閉めることになり、鹿児島の友人も誘って記念の旅行計画し、貴ホテルにお世話になしました。おかげさまで思い出深い記念旅行となりました。有難うございました。次は、いつか市房山登頂をめざしてみたいと思います。桜がすばらしい所だとは、当地に来て知りました。

ホテルより
市房山の杉は、屋久杉にひけをとらない大きさのものが市房神社までの山道に40本あります。水上村の観光スポットとして一押しの場所ですが、いかがでしたでしょうか？　今回のご旅行が思い出深いものになられたご様子に、我々も大変うれしく思います。次回は是非市房登頂に挑戦していただきたいと思います。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

１０月３日　御宿泊の方

栗ひろい体験は童心にもどった気分でした。山菜天ぷら、田楽おいしく頂きました。今回登山しますが、なるだけ最後までトライする気持ちで上ります。きびご飯は最高でした。。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。登山はいかがでしたでしょうか？　機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

９月３０日　御宿泊の方

感じが良くて、温泉もとても気持ちよく、又お伺いしたいと思いました。

９月３０日　御宿泊の方

朝食も品数多く、バラエティ豊かな内容で満足でした。早朝、すぐ近くでモズが鳴いていました。鳥のエサ台などを設置すれば、もっと色んな野鳥が近くに来るのではないでしょうか？

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。ホテルの庭は、あらゆる種類の動植物が集う場所にしたいと考えております。鳥のエサ台も今後の課題として考慮して参ります。ご指摘どうも有り難うございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

９月１６日　御宿泊の方

台風のため、ゆっくり過ごせませんでしたが満足しています。良い部屋に替えていただき有難うございます（家族風呂まで用意してもらいうれしいです）。

ホテルより
台風にも拘わらずお越しいただき大変ありがとうございました。次回、機会がありましたら是非天候の良い日にお越しいただき、奥球磨の自然を楽しんでいただきたく存じます。またお会いできる日を楽しみにしております。

９月１５日　御宿泊の方

温泉が大変すばらしいと思いました。湯温もぬるめでゆっくり入ることが出来ました。また環境も静かで、のんびりする事ができました。機会がありましたら、2～3日泊まってみたいと思います。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。今後とも奥球磨の静かな環境でリフレッシュしていただけるホテルを目指してまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

９月１３日　御宿泊の方

接客についてはとても親切な対応で、又、とても細かいところまでお気遣いいただき、こちらに泊めてもらってとても良かった。良い思いでとなると喜んでおります。どうも有難うございました。再度、訪ねたいお宿です。

９月１３日　御宿泊の方

雑誌を見てきたんですけど、初めての所ですので予約もしないで気になりながら来たんですけど、来てよかったと本当に思いました。夕食のおいしかった事。大好きなヤマメの塩焼きが何よりうれしかったです。またお世話になります。

９月１１日　御宿泊の方

大きな栗を見ることが出来ました。自然の喜びを感じてうれしく思いました。

ホテルより
毎度のお引き立て真に有難うございます。今年は台風の被害も思いのほか軽微でたくさんの栗ができました。栗は、今後とも秋の味覚として、当館の栗園で大切に育ててまいる予定です。またのお越しをお待ちしております。

９月１１日　御宿泊の方

料理の品数が多く、どれもおいしかった。山に登れなかったのでまた来年来たいと思います。

ホテルより
毎度のお引き立て真に有難うございます。天候が不順で市房登山ができなかったのは大変残念でした。晴れた日に是非再チャレンジしていただきたく存じます。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

９月１１日　御宿泊の方

再び泊まりたいと思う、人情味に満ちた宿がいいですね。昨夜はご主人とのお話が出来てとても楽しかったですよ。

ホテルより
毎度のお引き立て真に有難うございます。お話もお付き合いいただき大変有難うございました。またお話できる日を楽しみにしております。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

９月８日　御宿泊の方

・一人でも泊めていただき有難い（我々は1人の場合ホテル利用が常識です。旅館は1人の場合、満室ということで断りますから。）・料金に比較して料理が立派です（鹿、猪、ヤマメ、田楽など）ただ、味噌汁に海の魚（マラ）が入っていたのは？　ここは山里。個人の好みですが・・・　・ウォッシュレットは助かりました。・蚊取り線香が備えてあれば！

ホテルより
当館は、お一人さまのご利用でも大歓迎です。いつでもお越し下さい。ご指摘の味噌汁の具につきましては、当館では海の魚ではなく鯉を使用しております。また、蚊取り線香の件に関しましては早速に対応させていただきました。ご指摘どうも有り難うございました。

９月５日　御宿泊の方

このままの姿で頑張ってください。こうした和風旅館が少なくなり、寂しい限りです。部屋の洗面所のところにコンセントが欲しい。または、部屋に鏡を置いて欲しい（ドライヤー使えない）。

ホテルより
昭和37年創業以来の建物を利用しておりますためかなり古くなりましたが、それ故、その当時の趣がそのまま残っております。今後もこの姿でがんばってまいる所存ですので、どうかよろしくお願いいたします。尚、ご指摘いただきましたコンセントの件は、今後の課題として対応させていただきます。ご指摘どうも有り難うございました。

８月２６日　御宿泊の方

・静かで、自然を眺めながらゆったり出来るこのホテルが主人が好きで、少し遠いので（高齢で運転して来る事が）体に自身がなくなる迄は来たいと言って居ります。ひんぱんには来れませんが。おかゆをわざわざ作って下さり有難うございました。

ホテルより
毎度のお引き立て真に有難うございます。いつまでもお元気で、そしてまたお会いできる日を楽しみにしております。どうもありがとうございました。

８月２４日　御宿泊の方

・お料理の味がどれをとっても良い味付けでした。お風呂も子供たちがいつでも入っていたい程でした。部屋の花、着いた時の手作りのおまんじゅうがあること、地元の肉・魚がたのしめました。小さい子を連れていましたので、声を出して騒ぎ他の方にご迷惑をおかけするかも・・・・と心配していました。こん虫がいるのは子供にとって大喜びです。静かな所でのんびり連泊したいものです。部屋が木を使ってありますのでとても落ち着きます。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。夏になりましたら今後ともカブトやクワガタムシをロビーで飼育しようと考えております。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

８月２２日　御宿泊の方

・全体的に清潔感を感じ、満足しました。・沢山の料理に感動し、とてもおいしく頂きました。食べきれなくて残してしまいすみません。これからも変わる事なく続きますようにお祈りします。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。今後ともよりよいホテルを目指して努力してまいります。どうもありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

８月１５日　御宿泊の方

・都会にない静けさがありゆっくりできました。夜中にトイレに行く人がいるときに入り口の戸の音が気になりました。

ホテルより
2階のトイレの戸は、閉め方により音が若干響くようです。今後の課題として必ず対応して参ります。ご指摘どうもありがとうございました。

８月１４日　御宿泊の方

・景色がとてもよく、お風呂もツルツルでとても気持ちよく暮らせました。町中には無い空気を味わい居心地の良い気分を味わえて思い出深い旅行となりました。また是非寄らせて頂きたいと思います。有難うございました。

８月１３日　御宿泊の方

・食事が大へん品数が豊富でおいしくいただきました。活花や寝具等とても快適で、心身ともにゆっくりでき有難く思います。おふろは、広々としていて使い易いものでした。景色も開放感があり気持ちよく入浴できました。

８月１２日　御宿泊の方

・ごはんとてもおいしかったです。おいしかったけど少し量が多かったです。おんせんもぬるぬるしててよかったです。またきまーす。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。料理の量が若干多いのではないかというご指摘は他のお客様からもいただいております。今後の課題として検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

８月１１日　御宿泊の方

・とても朝晩涼しくて気持ちよかったです。窓から見える桜をぜひこの部屋から見たいと思いました。料理の数が多くて楽しめました。

ホテルより
夏でも、山の中にあるので朝晩は気持ちよく過ごすことができます。庭に、大島桜（ソメイヨシノの原種）の大木がありますので春はとてもきれいです。その季節に是非一度お越し下さい。お待ちしております。

８月６日　御宿泊の方

・暖かいおもてなしをどうもありがとうございました。お部屋もとても広く、風通しも眺めもよくとても気持ちよかったです。｢いわさきちひろ｣の絵もすてきでした。温泉もとても気持ちよく、何度でも入りたい感じです。1日目は、夜遅くに家族で入らせてもらいありがとうございました。バスタオルをもし良かったら、1日1枚貸していただきたかったです。2日間お世話になりました。心が洗われ、また明日から頑張れそうです。そして、また来たいです。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。バスタオルの件は大変申し訳ありませんでした。以後、連泊された際は毎日提供させていただきます様気をつけますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

８月６日　御宿泊の方

・失礼乍ら、こんな山奥に良心のこもった料理でおもてなし頂き、大変嬉しく思います。手作りの地物だけの材料故、おなかにもたれる事もなく、腹一杯になり、とても満足いたしました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。今後とも、地元の食材にこだわり手作りのお料理を提供させていただきます。機会がありましたら是非またお立ち寄り下さい。

８月５日　御宿泊の方

・泉質、湯ざわり（ツルっとした感じ）が最高！夫：熱め好みの私には、ちょっと物足りないかなという温度設定｢身体にはぬるめがいいのだが｣
ティッシュが入っていなかった。全体的には良い印象で帰れます。予約無しで受け入れていただき助かりました。

ホテルより
泉温は、のんびり入れる温度に設定しておりますので、ご指摘の通り、熱め好みの方には物足りない温度となる可能性がございます。現在、2つある湯船の温度差が、これまでより大きくなるよう湯船の改良を検討しております。また、ティッシュの件は、私どものまったくの不注意でございます。真に申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いよう注意してまいります。ご指摘大変ありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

７月２８日　御宿泊の方

・人吉インターにはフルーティーロードの案内はなかった。遅く着いたけれど、ゆっくり食事が出来てよかった。ヤマメがおいしかった。ウナギのたれは少し濃かった（塩味が）。温泉は泉質が良かった。ビールを夜買えると良い。ワンカップでも良いが。

ホテルより
道路案内および缶ビールの自動販売機設置は今後の課題として検討させていただきます。唯、缶ビールはフロントで注文可能です。どこにも表示が無かったためお客様には伝わっていなかった可能性がございます。大変失礼いたしました。早急に表示するようにいたします。さまざまなご指摘大変ありがとうございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

７月２７日　御宿泊の方

・都会では味わえない自然が多いところは、非常に良い空気がおいしい。また、山が好きですから選びました。自然を大切にしたホテルがあっても良いと思います。

ホテルより
当ホテルは奥球磨の大自然の中に立地しておりますため、お越しいただきましたお客様には是非自然と親しんでいただきたいと考えております。そのため、自然を大切にすることは非常に重要との認識から、自然を守る活動には積極的に参加していく所存です。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

７月１６日　御宿泊の方

・部屋もお風呂も清潔で、気持ちのよいお宿でした。大変お世話になりました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。機会がありましたら是非またお立ち寄り下さい。

６月２８日　御宿泊の方

・予約をした時の電話対応から宿泊中の対応まで気持ちのよいものでした。ホテルも清潔感があり気持ちよく過ごせました。朝のお風呂も準備して頂き、大変嬉しかったです。今後も心温まるホテルを守っていって下さい。お世話になりました。ありがとうございました。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。今後も心温まるホテルを目指して努力してまいります。どうもありがとううございました。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

６月１２日　御宿泊の方

・山風がさわやか、ビルの谷間に住んでいる私にとっては正に桃源郷でした。

ホテルより
桃源郷として、心身ともにリフレッシュできるような場所を提供していきたいと考えております。どうもありがとうございました。機会があれば、また是非お立ち寄り下さい。

６月１２日　御宿泊の方

・ホタルがきれいでした。次回来るときは当ホテルのお庭でのホタルの乱舞を期待しています。

ホテルより
今年は、当館の庭では昨年に比較しゲンジボタルの数が少なかったようです。昔は、今の10倍くらいのホタルが乱舞しておりましたが、その頃の自然に少しでも近づきたいと考えております。ありがとううございました。

６月９日　御宿泊の方

・必要以上のサービス、食事などとても良かったです。湯山という地を知らずに参りましたが、知人にも紹介したいです。鯉こく・鹿刺し・猪鍋すべておいしかった。

ホテルより
満足いただきましたご様子に、我々も大変うれしく思います。機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。

６月４日　御宿泊の方

・(ヤマメ・たまねぎ煮物・漬物満足）登山ついでの説明についても丁寧に教えてもらい良かったです。又、山に登って太木等の大きさにはびっくりしました。登山道が少し荒れていましたが足の運動になり大変良かったと思います。（以後妻）素朴で良かったお風呂が思ってたより良かった。タイの洗いもおいしく頂き満足満足。山は頂上にてガスがかかり下界が見えないのが残念でした。ありがとうございました。

ホテルより
市房山は極相林で大木が多いのが特徴ですが、特に、大杉が見ごたえあります。是非また、山頂がはれているときに登山にトライしていただきたいと思います。ありがとうございました。

５月２５日　御宿泊の方

・ひなびた温泉郷、独特のお湯やお部屋、素晴らしい食事内容の他、殊に外からのかえるの鳴き声などは風情がありとても堪能しました。

ホテルより
満足いただけたご様子に、我々も大変うれしく思います。故郷を感じることのできる宿を目指し、今後とも努力して参りますのでどうかよろしくお願いいたします。

５月２４日　御宿泊の方

・（田楽、しし鍋満足）・トイレもウォシュレットになっているし、問題無しです。これ以上を言うと古里のイメージが無くなります。・強いて言えば、敷布団にマットが欲しい。この温泉はいつまでもいつまでもこのままで残して置いて下さい。寝るときまで肌がつるつるでした。

ホテルより
マットの件は、今後の課題とさせていただきたく存じます。当方の温泉は今後も源泉かけ流しで皆様にご提供してまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

５月１７日　御宿泊の方

・温泉のまろやかな水質がとても気に入りました。・シャワーの温度が上がらないようでした（男女とも）ので一度点検しておかれたらと思います。・料理の中で鹿刺しを初めて戴きました大変美味しく戴きました。山菜がとても新鮮で美味しかったです。

ホテルより
シャワーの温度が上昇しなかったのは、シャワー用の温度つまみが何故か低温に設定されていたための様です。大変ご迷惑をおかけいたしました。今後、このような事の無い様留意してまいります。これに懲りずに、また是非お越し下さい。

５月１６日　御宿泊の方

・また来ます。①おかみさんは接客はあまり得意ではないようだが、正直な接し方に心安らぐ思いがしました。②夕食３回とも別々の料理に心配りが感じられる。③このホテルは庭も良いしいいロケーションに恵まれている。庭は少し荒れているが手入れ次第非常に良い庭になると思う。④余計なことと思うが、市房杉を大事にすることがこの町の観光にとって大きなポイントになると思いました。

ホテルより
庭は、以前からある庭の他に、駐車場として利用していた場所を山菜や昆虫の森にすべく自然木を育てております。すべて当館で管理しておりますため行き届かないところも多々あるかと思いますが、少しでもいらした方が楽しむことのできる場所にすべく努力してまいる所存です。また、市房杉は、我々も貴重な自然遺産として是非守っていく必要があると考えております。さまざまな御指摘大変参考になりました。どうも有り難うございました。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

５月１３日　御宿泊の方

・久しぶりに九州の山に登りに来ました。どこの山に登ろうか考えているうちに、市房観光ホテルさんへ泊に行こうと思い、市房山へ登ることにしました。温泉も良いですが、ホテルの方々が暖かく迎えてくれる所がいいですね。何度でも泊に来たいホテルがあるのは嬉しいことです。お送りいただいている季節の便りを楽しみにしています。

ホテルより
当方で定期的に発行しておりますDM（ダイレクトメール）をお読みいただき大変ありがとうございます。今後ともご期待に添えるよう努力してまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。

５月６日　御宿泊の方

・料理も温泉も素晴らしくゆっくりできました。部屋のお世話をしてくださった方も親切でした。古い建物でしたが、どこもきれいにされていたのもさすがだなと思いました。良い旅となりました。ありがとうございました。秋冬の料理も是非食べに来たいと思います。

ホテルより
ご満足いただき、我々も大変うれしく思います。春夏秋冬、季節に応じたお料理を用意してお待ちしております。また是非お越し下さい。

５月６日　御宿泊の方

・家内を1回はここに連れて来ると約束をしていましたが、やっと約束を果たせました。大変喜んでくれたので、連れてきて良かったと思います。庭の白い花がきれいでした。温泉もすべすべして気持ち賀が良かったです。（妻感想）ヤマメの塩焼がとても美味しかったです）主人が毎年お世話になっていますが、‘お湯がすごくよいので、今度一諸に行こう‘といいながら今回やっと連れて来てもらって、言ってたとおりとてもよいお湯でした。。有難うございました。

ホテルより
御主人の期待にこたえる場所であったことは我々も大変うれしく思います。この期待を裏切らないよう努力してまいりますので今後ともどうかよろしくお願いいたします。。

５月５日　御宿泊の方

・いのししも鹿のお肉も美味しくいただきました。お魚もすごく鮮度が良くて感謝しています。ご紹介頂いただけでお泊り出来感謝致します。

ホテルより
満足いただけたご様子にわれわれも大変うれしく思います。地元の新鮮な食材に今後もこだわりり続けてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

５月３日　御宿泊の方

・時季もよし環境もよし湯もよしで最高の贅沢を味わいました。うぐいすほほじろの鳴くさえずりも趣があり料理も絶品でした。

ホテルより
5月は新緑の季節とともに、山菜も旬で食べ頃です。当館をご利用いただき満足されたご様子に、我々も大変うれしく思います。また機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい。

５月１日　御宿泊の方

・このまま施設でこのままの対応・・・自然体でずっとい続けてください！”あり続けること”実はこれが一番難しい。いつかまた来ます。（山女ほんとうに美味しかったです。）

ホテルより
おっしゃるとおり、「あり続けること」の難しさを実感しております。今後もこの「自然体」を可能な限り守ってまいりますので、また是非お越し下さい。

４月３０日　御宿泊の方

・温泉の温度が低く、底のほうが冷たく感じました。山菜料理は美味しく頂きました。場所がわかりにくかったので、途中に案内板でもあるとありがたいです。全体的にゆっくりしててくつろげました。

ホテルより
温泉は加温しておりますため、どうしても人が入らない時間帯がありますと底が多少冷えて参ります。定期的にお湯は混ぜておりますが、お客様が利用された時間帯の混ぜかたが足りなかったのではないかと思います。申し訳ありませんんでした。今後は、こうしたことの無いよう心がけてまいります。また、案内板に関しましてもしばしば御指摘いただいております。案内板の充実は、将来的課題として取り組んでまいります。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

４月２６日　御宿泊の方

・ウグイスのさえずりと緑豊かな木々に囲まれた一泊の市房のいで湯で心豊かになり寿命が延びた思いです。料理も美味しく戴きました。

ホテルより
満足いただきましご様子に我々も大変うれしく思います。機会がありましたら、また是非お越し下さい。

４月３日　御宿泊の方

・静かでのどかな夜を過ごせて幸せな感じがしました。温泉もツルツル感がありよかったですが、少し温度が低いかな？・・・朝食の山菜づくしとっても嬉しかったです。。

ホテルより
温泉の温度を何度に保つかというのは、お客様により好まれる温度が異なりますため結構難題です。当方の考え方としましては、少しぬるめのお湯でゆっくり楽しんでいただくことにしておりますが、本年中にも湯船を改良することにより、ぬるめとあつめの湯船をよりはっきりさせようと考えております。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

４月１日　御宿泊の方

・朝5時半お風呂をのぞきに行って見ました。少し入れるものなら～と確かめたくて失礼しました。女性三人で楽しい思い出ができました。綿のお布団は気持ちよかったです。朝方冷え込んで暖房にも気付くのが遅くて・・・ウグイスの鳴き声に癒されました。

ホテルより
当方の温泉は、泉温が35度なので沸かしております。そのため、朝のお風呂は７時からとなっております。ご了承下さい。当方の説明不足でしたら平にお詫びいたします。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

３月３１日　御宿泊の方

・トイレの件で勝手を申し上げましたが、気持ちよく開けて頂きまして助かりました。前回泊った所と同じ部屋で懐かしいでした。年取ったせいか夕食は量的に少し多い様な気がしました。美味しいのを残して心残りでした。お布団も暖かいシーツで暖かく気持良いでした。

ホテルより
夕食の量が多いと言うご指摘はしばしばいただきます。現在、質をおとさずに量を減らす検討を行っております。ご指摘有難うございました。機会がありましたら、また是非お立ち寄り下さい。

３月２４日　御宿泊の方

・１組だけの宿泊のため、イロイロはハプニングありましたが、のんびり、ゆったりさせていただきました。今度はツクシアケボノツツジの頃でも再チャレンしたい？と思っております。お世話になりました。

ホテルより
ツクシアケボノツツジの季節は新緑がとてもきれいです。さらに山菜も旬で、各種山菜料理をお楽しみいただけます。是非、またのチャレンジをお待ちしております。

３月２１日　御宿泊の方

・ホテルの看板が小さくて少々分かりずらかった様に思います（主な道路に看板を立てて欲しい）　・インターネットの他でも大いに宣伝をしたらいかがでしょうか？　・登山以外のPRをもっと宣伝されたらいかがでしょうか？以外と湯山温泉の良さが知らない様に思いすので

ホテルより
宣伝が足りないとのご指摘はしばしばいただきます。ホームページを活用し、村との連携も深めながら宣伝にも力を入れたいと考えておりますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。

３月１９日　御宿泊の方

・すばらしい自然（たたずまい）桜、山々等など感動しました。さらに一品一品の手料理の数々、たいへんおいしくいただきました。ごちそうさまでした。そして女将さん他心温まるもてなし感謝感謝、秋、紅葉の季節、山女釣り等必ず再来！！ありがとうございました。

ホテルより
水上村での楽しみ方を今後ともご提案してまいります。自然の中で楽しんだ後は、温泉、料理、おもてなしの心で、心身ともにリフレッシュしていただきたいと考えております。有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

２月１９日　御宿泊の方

・ふる里に戻った気分に浸り、又ウグイスの声に心やすらかにとても満足して居ります。再度の御縁を楽しみに訪れたいと思います。その折はどうぞよろしくお願いいたします。それまでどうぞお元気で頑張ってください。

ホテルより
ふる里の気分に浸る予定がたちましたら是非お越し下さい。私どもも、再度のご縁を楽しみにお待ちしております。

1月１５日　御宿泊の方

・温泉の質が良い。・何もないけれどとても寛げる宿で気分が良い。→何度でも来たくなる。・料理は今現在自分達の食生活に疑問を投げかけるきっかけになる。宿の料理は味はいいところはもちろんだけれども、自分達（宿の方々）が目の届く範囲の食材（自家栽培も含めて）で自分達で料理されていてとてもうらやましい。・朝早くからお風呂やおいしい朝食をご用意いただきありがとうございました。・まきストーブや窓からの景色や床の間の詩の置物が旅情を感じさせてくれました。

ホテルより
今後も地元の食材にこだわり料理を提供させていただきます。どうも有り難うございました。またのお越しをお待ちしております。

1月１４日　御宿泊の方

料理と温泉がすばらしい。・昔ながらの和食で味がしつこくないのが良い。蜂の子は初めて食べたが、40年前の田舎で食べた「いなご」の味覚だった。・温泉も皆さん地元の方が入りに来るのもよく分かる気がする。・昨日泊る予定だったが南郷～湯山間不通で一日遅れてしまって申し訳ない。

ホテルより
山の中なので、九州山地経由で来られる場合、山道が不通になることもしばしばあります。これに懲りずにまたのお越しをお待ちしております。

1月７日　御宿泊の方

旅館の風情の良さを実感しました。最近はビジネスホテルばかりでウンザリしています。旅館はやすらぎますね。また寄せていただきます。

ホテルより
心の満たされる旅館を目指し、努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

1月６日　御宿泊の方

不意の飛び込みにも親切に対応していただけて嬉しかったです。夕飯のお鍋の猪肉は少しくさみを消してもらえるともう少し食べやすかったかなとおもいます。温泉が気持ちよかったです、ありがとうございました。

ホテルより
飛び込みでも結構です。お気軽にお越し下さい。これに懲りずにまたのお越しをお待ちしております。

1月３日　御宿泊の方

また利用させていただきたいです。気持ちよい温泉おいしい食事で大変満足しました。

ホテルより
御満足いただき、スタッフ一同大変うれしく感じております。またのお越しをお待ちしております。

1月３日　御宿泊の方

お風呂もトイレもとてもきれいにしてあって、とても心地よかったです。お料理の品数も多くて一つ一つ丁寧につくってあるのがわかっておいしくいただけました。お風呂のお湯がとてもよかったです。

ホテルより
今後とも、地元の食材をベースにした料理を提供させていただきます。またのお越しをお待ちしております。

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